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  schema location: http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
  title info:
    title: Análisis, propuesta y diseño de un modelo para mejorar la calidad de atención a los usuarios en Tesorería General de la República
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    name part: Soto Allende, Anyelo Alejandro
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      role term: creator
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    name part: Bravo Sandoval, Juan
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      role term: profesor guía
  type of resource: software, multimedia
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      place term: cl
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      place term: Santiago, Chile
    publisher: Universidad Academia de Humanismo Cristiano
    date issued: 2015
    issuance: monographic
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    language term: spa
  physical description:
    form: electronic
    extent: 78 páginas.
  abstract: La necesidad de estar en una constante mejora de los servicios del estado desde el punto de vista de la calidad de atención al usuario me permiten plantear esta importante investigación sobre cómo es la calidad de atención al usuario en la Tesorería General dela República, importante servicio del Estado que cumple un relevante rol para todos los chilenos y chilenas, ciudadanos con un contacto permanente con la Administración Pública.
  note: Anyelo Soto; profesor guía Juan Bravo.
  note: Tesis para optar al título de Administrador/a Público/a y al grado de Licenciado/a en Ciencias Políticas y Administrativas.
  note: Tesis (Administración Pública) --Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2015.
  note: Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl.
  subject:
    topic: Administración de empresas
    geographic: Chile
  record info:
    record content source: UAHC_CL
    record creation date: 150515
    record change date: 20230711124530.0
    record identifier: 043076