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    title: OIRS de Sence y su rol comunicacional
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    name part: Inzulza Palma, Germán Antonio
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    name part: Martínez Torres, Enrique Patricio
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      role term: profesor guía
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      place term: Santiago, Chile
    publisher: Universidad Academia de Humanismo Cristiano
    date issued: 2015
    issuance: monographic
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    form: print
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  abstract: La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (Oirs), son la puerta de entrada de la ciudadanía para obtener información de los beneficios, que la sociedad tiene o puede percibir de parte del Estado de Chile. Asimismo, las Oirs, son las responsables de entregar una adecuada información y respuestas específicas o reclamos, a trámites realizados por parte de la ciudadanía, en cada uno de los servicios públicos que emanan del Estado.\Para los y las funcionarias Oirs, resulta relevante contar con toda la información adecuada, del servicio en que ellos trabajan, ya que son la cara visible, en la entrega de información con la ciudadanía. Debido a esto, es importante que el o la funcionaria Oirs, cuenten con el apoyo, de los diferentes departamentos de su servicio, a modo de dar respuestas satisfactorias y de calidad en los plazos establecidos por el manual de información del Siac, creado por el Ministerio Secretaria General de Gobierno (Segegob) del Estado de Chile.
  note: Germán Inzulza, profesor guía Enrique Martínez.
  note: Tesis para optar al título de periodista y al grado académico de Licenciado en Comunicación Social.
  note: Tesis (Periodismo)--Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2015.
  note: Tesis electrónica (PDF)
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    topic: SENCE
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    topic: EMPRESAS
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    topic: PERIODISMO
  identifier: https://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/3468
  record info:
    record content source: UAHC_CL
    record creation date: 150817
    record change date: 20260814203928.0
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