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Motivación y sentido de pertenenecia en personal técnico informático de mesas de soporte telefónico y de terreno on site que presenta renunca voluntaria en una empresa que presta servicios outsourcing
Universidad Academia de Humanismo Cristiano
Nora Silva, profesor guía Melvin Anabalón.
Tesis para optar al título de psicólogo y al grado de Licenciado en Psicología
Tesis (Psicólogo) -- Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2010.