Briones Soto, F., & Romero Echeverría, L. (1996). Mejoramiento de la calidad del servicio del metro S.A. a través de la calidad total. Universidad Academia de Humanismo Cristiano.
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Briones Soto, Freddy, y Luis Romero Echeverría. Mejoramiento De La Calidad Del Servicio Del Metro S.A. a Través De La Calidad Total. Santiago, Chile: Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 1996.
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Cita MLA (9a ed.)
Briones Soto, Freddy, y Luis Romero Echeverría. Mejoramiento De La Calidad Del Servicio Del Metro S.A. a Través De La Calidad Total. Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 1996.
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