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    title: Percepciones sobre el teletrabajo en trabajadoras de call center en el marco de la implementación de la Ley 21.220
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    name part: Figueroa Sandoval, Bárbara
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    name part: Ramírez Pino, Catalina
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      role term: profesora guía
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      place term: Santiago, Chile
    publisher: Universidad Academia de Humanismo Cristiano
    date issued: 2022
    issuance: monographic
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    language term: spa
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    form: electronic
    extent: 42 páginas.
  abstract: La implementación del teletrabajo se ha acelerado por la pandemia de COVID-19. La Ley 21.220 regula esta modalidad. Esta investigación analizará las percepciones de las trabajadoras de call center con respecto al teletrabajo en el marco de la implementación de la Ley en condiciones de trabajo, calidad de vida laboral y conflicto trabajo-familia. Se llevó a cabo un estudio cualitativo y fenomenológico mediante entrevistas a cuatro trabajadoras de call center que ocupan cargos sindicales.
  note: Bárbara Figueroa Sandoval ; profesora guía Catalina Ramírez Pino.
  note: Tesis para optar al grado académico de Licenciado/a en Psicología y título de Psicólogo/a.
  note: Tesina (Psicología) -- Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2022.
  note: Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl.
  subject:
    topic: COVID-19 pandemia, 2020-
  subject:
    topic: Teletrabajo
    topic: Aspectos jurídicos
  subject:
    topic: Centros de atención telefónica
  subject:
    topic: Ambiente de trabajo
  subject:
    topic: Calidad de vida en el trabajo
  subject:
    topic: Trabajo y familia
    geographic: Chile
  subject:
    topic: Equilibrio entre el trabajo y la vida
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    record content source: UAHC_CL
    record creation date: 240313
    record change date: 20240313120757.0
    record identifier: 000321