http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
herramientas para el cambio desde la gestión de conflictos
Isabel González Ramírez (cooord.) ; editora Ma. Soledad Fuentealba M.
Centro de Mediación, Negociación y Arbitraje de la Universidad Central de Chile.
Santiago de Chile : RiL editores : Universidad Central, octubre de 2015