Cita APA (7a ed.)
Vargas Quiñones, M. E., & Aldana de Vega, L. A. (2011). Calidad y servicio: Conceptos y herramientas (2. ed.). Universidad de La Sabana.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Vargas Quiñones, Martha Elena, y Luz Angela Aldana de Vega. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas. 2. ed. Chía, Cundinamarca, Colombia : [Bogota] : Ecoe Ediciones: Universidad de La Sabana, 2011.
Cita MLA (9a ed.)
Vargas Quiñones, Martha Elena, y Luz Angela Aldana de Vega. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas. 2. ed. Universidad de La Sabana, 2011.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.