Cita APA (7a ed.)
Vargas Quiñones, M. E., & Aldana de Vega, L. A. (2014). Calidad y servicio conceptos y herramientas (Tercera edición.). Ecoe Ediciones.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Vargas Quiñones, Martha Elena, y Luz Angela Aldana de Vega. Calidad Y Servicio Conceptos Y Herramientas. Tercera edición. Chía, Cundinamarca: Ecoe Ediciones, 2014.
Cita MLA (9a ed.)
Vargas Quiñones, Martha Elena, y Luz Angela Aldana de Vega. Calidad Y Servicio Conceptos Y Herramientas. Tercera edición. Ecoe Ediciones, 2014.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.