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Economía de empresa y estrategia empresarial / por Baye, Michael R. 1958-

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¿Qué es Seis Sigma? / por Pande, Peter S.

Control avanzado de procesos : (teoría y práctica) / por Acedo Sánchez, José

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Mejora contínua de procesos : Guía práctica para mejorar procesos y lograr resultados medibles / por Chang, Richard Y.

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