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Análisis y descripción de puestos de trabajo : teoría, métodos y ejercicios / por Fernández-Ríos, Manuel, 1951-

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Tratamiento biológico de las aguas residuales / por Ronzano, Eduardo, Dapena, José Luis

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Dirección por objetivos : aplicaciones en la pequeña empresa /

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Marketing y gestión de servicios : la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios / por Grönroos, Christian, 1947-

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Excursión a la regresión logística en ciencias de la salud / por Silva Ayçaguer, Luis Carlos

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Promoción de ventas /

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Maduración ósea : método auxorradiográfico / por Sempé, Michel, Pavía, Carlos

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Marketing sanitario / por Lamata Cotanda, Fernando

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Juran y la planificación para la calidad / por Juran, J. M. (Joseph M.), 1904-2008

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Ergonomía básica aplicada a la medicina del trabajo / por Rodríguez Jouvencel, M. (Miguel)

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El plan de negocios : un sistema de trabajo imprescindible para facilitar la continuidad, desarrollo, crecimiento y rentabilidad de su empresa /

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Introducción al control de calidad / por Ishikawa, Kaoru, 1915-1989

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Gestión estratégica de la calidad en los servicios sanitarios : un modelo de gestión hospitalaria / por Varo, Jaime

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QFD : despliegue de la función de la calidad / por Zaïdi, A.

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Calidad total en la gestión de servicios : cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores / por Zeithaml, Valarie A., Parasuraman, A., Berry, Leonard L., 1942-

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Métodos normalizados para el análisis de aguas potables y residuales /

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Cosmetología de Harry / por Harry, Ralph Gordon, 1908-, Moore, R. J. (Raymond Jack)

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Nuevos enfoques en la innovación de productos para la empresa industrial / por Arboníes Ortiz, Ángel L.

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Gestión de la atención al cliente / por Brown, Andrew, 1954-

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Dirección estratégica y planificación financiera de la PYME / por Maqueda Lafuente, Francisco J. (Francisco Javier)

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