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El servicio centrado en el cliente : cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios / by Cottle, David W.

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Manual del consultor : guía completa para lograr el éxito como consultor / by Greenbaum, Thomas L.

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El nuevo liderazgo : dirección de la participación en las organizaciones / by Vroom, Victor Harold, 1932-, Jago, Arthur G., 1949-

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Cómo conquistar y mantener la fidelidad de sus clientes : 7 métodos para tener exito más rápidamente en periodos difíciles / by Bobichon, Guy

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Atlas de histología : microscopía óptica y electrónica / by Martín-Lacave, Inés

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Diseño y gestión de cocinas : manual de higiene alimentaria aplicada al sector de la restauración / by Montes, Eduardo (Luis Eduardo), Lloret, Irene, López, Miguel A. (Miguel Ángel)

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Pensionistas y parad@s, pero no muertos : esos 14 millones aún pueden cambiarlo todo pero no saben cómo / by Bueno Manzanares, Enrique Luis

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Organización, gestión y ejecución de proyectos industriales / by Storch de Gracia, María Dolores, Llamas Moya, Bernardo, Salete Casino, Eduardo

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Citología ginecológica (vulvar, cérvico-vaginal, endometrial) : infecciones fúngicas : virus del papiloma humano (HPV) / by Rodríguez Costa, Julio

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Lecturas in-apropiadas desde la historia, la educación y la cultura /

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Política en movimiento : estado, ciudadanía, exilio y migración en América /

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Investigación en la escuela : el sentido de los datos desde la tradición comprensiva /

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Portafolio docente : fundamentos, modelos y experiencias /

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Miradas históricas de la educación y de la pedagogía /

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Políticas y educación : la construcción de un destino /

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Diagnóstico intraoperatorio citológico de los tumores del sistema nervioso / by Salinero Paniagua, Emilio, Rodríguez Costa, Julio, Agustín Vázquez, Domingo de

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Pioneras de la medicina mexicana en la UNAM : del porfiriato al nuevo régimen, 1887-1936 / by Castañeda López, Gabriela, Rodríguez de Romo, Ana Cecilia

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Aprender en contextos escolarizados : enfoques innovadores de estudio y evaluación /

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Tratamiento de aguas para la eliminación de microorganismos y agentes contaminantes : aplicación de procesos industriales a la reutilización de aguas residuales / by Osorio Robles, Francisco, Torres Rojo, Juan Carlos, Sánchez Bas, Mercedes

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