Resultados de búsqueda - "Service industries Quality control"

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  1. Calidad total en la gestión de servicios : cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores / por Zeithaml, Valarie A., Parasuraman, A., Berry, Leonard L., 1942-

    Publicado [2021]
    Materias: “…Service industries Quality control Mathematical models.…”

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