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Diagnóstico de la unidad de Licencias Médicas en el Hospital de San Fernando VI Región /
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Percepción de calidad de servicio en usuarios de Programas Sociales - DIDECO Municipalidad de Temuco
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Calidad total de los servicios públicos y en la empresa /
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Calidad de atención al usuario en la Tesorería regional de Santiago Sur 2018 : tiempo de atención
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Evaluación del grado de satisfacción del usuario interno del consultorio municipal Santa Cruz /
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La satisfacción de los usuarios de la oficina de turno de la inspección provincial del trabajo de Colchagua
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Sistema nacional de fomento de la calidad : bases para la formulación de una política
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Aplicación del sistema de gestión de calidad en el subdepartamento de medicina preventiva de la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile
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Análisis de la funcionalidad de la Oirs y la satisfacción de los usuarios del INPIV Región de Coquimbo, sucursal La Serena, en le contexto de la reforma del estado y la modernización de la gestión pública en Chile
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Estudio de la implementación y funcionamiento de la Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) de la Comisión Nacional de Investigación Científica y Tecnológica (CONICYT) : años 2003-2005
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Verificación del desempeño de los equipos de trabajo en el Instituto Nacional de Estadísticas en conformidad con Ley del Nuevo Trato Laboral
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Evaluación de la operación del sistema de gestión de calidad del Departamento Aeródromos y Servicios de Aeronáuticos
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Análisis de la facultad fiscalizadora del Consejo Regional de la Región de O'Higgins (período 2005-2008)
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Análisis de la implementación del proceso de gestión de riesgo gubernamental en la gestión administrativa de la subsecretaría para las Fuerzas Armadas, entre los años 2010 y 2015
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Administración de la calidad /
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Evaluación de un sistema de gestión de calidad para proceso de compras y contrataciones de la Comisión Nacional de Investigación y Tecnológica basado en la Norma ISO 9001-2008
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Diagnóstico de la calidad en la atención entregada a los usuarios del servicio de traumatología del Centro de Diagnóstico Terapéutico del Hospital Barros Luco Trudeau
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Identificar y rediseñar el proceso de contratación de evaluadores de programas operativos de Conicyt, en el año 2018
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Percepción de los usuarios sobre calidad de los servicios y productos otorgados en el Centro de Salud Familiar Nº1 de la Comuna de Santiago, 2º semestre 2010
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Funcionamiento del programa computacional sistema de salud, al interior del servicio de orientación médica estadística (SOME) del Centro de Diagnóstico Terapéutico CDT. Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente
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Diseño de un sistema informático para el Departamento de Abastecimiento del Hospital Base de Linares
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Análisis de los procesos de compras de la Unidad de Abastecimiento en el Hospital San Juan de Dios
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Análisis de la gestión de insumos en el Hospital San Juan de Dios de Curicó, Chile
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La ciudad global. Nueva York, Londres, Tokio