Evaluación del grado de satisfacción del usuario interno del consultorio municipal Santa Cruz /

Cuando la ciudadanía pide cambios, supone un grado considerable de insatisfacción en relación con la situación actual, cambios que no pueden ser en carácter de sustitución inmediata; sino que plantea la necesidad de un proceso de aproximaciones sucesivas para alcanzar o...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Bozo Canceco, Mary Luz
Otros Autores:	Reyes Mardones, Hortensia, Sayes Ibáñez, Fernando (profesor guía), San Martin Contreras, Maida
Formato:	Tesis
Lenguaje:	español
Publicado:	Santiago, Chile Universidad Academia de Humanismo Cristiano 2005.
Materias:	Administración de la calidad total > Chile
Acceso en línea:	Disponible en línea (PDF). Biblioteca Digital UAHC