Evaluación del grado de satisfacción del usuario interno del consultorio municipal Santa Cruz /

Cuando la ciudadanía pide cambios, supone un grado considerable de insatisfacción en relación con la situación actual, cambios que no pueden ser en carácter de sustitución inmediata; sino que plantea la necesidad de un proceso de aproximaciones sucesivas para alcanzar o...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Bozo Canceco, Mary Luz
Otros Autores: Reyes Mardones, Hortensia, Sayes Ibáñez, Fernando (profesor guía), San Martin Contreras, Maida
Formato: Tesis
Lenguaje:español
Publicado: Santiago, Chile Universidad Academia de Humanismo Cristiano 2005.
Materias:
Acceso en línea:Disponible en línea (PDF). Biblioteca Digital UAHC

MARC

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245 1 0 |a Evaluación del grado de satisfacción del usuario interno del consultorio municipal Santa Cruz /  |c Mary Luz Bozo Canceco, Hortensia Reyes Mardones, Maida San Martin Contreras; profesor guía Fernando Sayes. 
260 |b Universidad Academia de Humanismo Cristiano  |c 2005.  |a Santiago, Chile 
300 |a 122 páginas. 
500 |a Tesis para optar al título de Ingeniero/a de Ejecución en Gestión Pública. 
502 |a Tesis (Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública) -- Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2005. 
516 |a Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl. 
520 |a Cuando la ciudadanía pide cambios, supone un grado considerable de insatisfacción en relación con la situación actual, cambios que no pueden ser en carácter de sustitución inmediata; sino que plantea la necesidad de un proceso de aproximaciones sucesivas para alcanzar otra situación, la que deberá tener diferencias significativas con la anterior.  
650 0 |a Administración de la calidad total  |9 15418  |z Chile 
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