Ejemplares similares: Diseño del servicio :
- Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
- Calidad de servicio y atención al cliente /
- La satisfacción usuaria y la calidad de servicios en Instituciones de salud primaria en la provincia del Guayas, Ecuador /
- Gestión de la atención al cliente /
- Técnicas de relación comercial /
- UF0349 : atención al cliente en el proceso comercial /
Tópico: Customer services.
- Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes /
- El servicio innovador : "fundamentos y herramientas para transformar las empresas a través de la cultura de servicio y la innovación" /
- Efectos del sistema de gestión de la calidad en las entidades del sector público : incidencias en la prestación del servicio /
- Cadenas de abastecimiento dinámicas (living supply chains) : cómo movilizar la empresa alrededor de lo que los clientes quieren /
- Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
- UF0349 : atención al cliente en el proceso comercial /