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Evaluación del grado de satisfacción de los socios de la Sociedad de Protección Mutua de Empleados de Impuestos Internos en relación a beneficios entregados por esta corporación
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La intermediación del Estado en defensa de los derechos del consumidor : la experiencia del SERNAC /
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Evaluación de la satisfacción del usuario, en la oficina de la OIRS del Instituto Nacional del Tórax
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La política pública de protección al consumidor financiero con motivo de la implementación de la nueva normativa financiera del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) entre los años 2011 al 2017
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Diagnóstico de la unidad de Licencias Médicas en el Hospital de San Fernando VI Región /
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Persona a persona: el problema de ser humano. Una nueva tendencia en psicología.
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Clientelismo, patronazgo y corrupción en Colombia y México /
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Clientelismo en Colombia : efectos políticos, económicos, fiscales, administrativos, sociales y culturales /
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Consejo y orientación psicológica.
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Mejora a los procesos de atención en la Tesorería Provincial de Coquimbo a objeto de aumentar la satisfacción a los usuarios
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La psicoterapia de Carl Rogers: casos y comentarios.
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Análisis de calidad de atención al usuario, en el servicio de urgencias del Hospital el Carmen de Maipú, durante el primer trimestre 2015
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Guía avanzada de firewalls linux.
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La gestión del capital humano avanzado en Chile : rol de Conicyt
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Medición de satifacción de los usuarios de la OIRS virtual de la CONAMA, RM
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Estudio de satisfacción laboral en el Estamento Administrativo Metropolitano de la Central de Abastecimiento del Servicio Nacional de Salud
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Análisis comparativo de percepción usuaria a las condiciones de atención del consultorio adosado de especialidades en el Hospital Provincial de Talagante durante la pandemia por Covid-19
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Satisfacción usuaria en la atención de público de la Tesorería Regional de la Serena
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Recuperando barrios : cambios espaciales y participación ciudadana del Programa Quiero mi Barrio, comuna San Ramón 2007-2021
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Impacto del programa Quiero mi Barrio sobre las prácticas sociales: caso Villa Gestión, comuna de Renca, Región Metropolitana (obras desarrolladas entre los años 2015-2018)
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Barrio y participación : mujeres pobladoras de Santiago.
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Evaluación de procesos participativos en el marco del programa concursable de espacios públicos de MINVU: "sistematización de los procesos de participación ciudadana y una exploración de los factores que determinan mejores niveles de participación". Los casos del Parque Ramón Cruz y Santa Julia en Ñuñoa, Plaza El Pinar en San Joaquín y Parque Comunitario René Schneider de Antofagasta
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Participación : oportunidades, dimensiones y requisitos para su desarrollo.
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Gobernanza digital : participación ciudadana en la formulación e implementación de políticas públicas en el marco de Gobierno Abierto. Caso Gobierno Central - Gobierno Regional Metropolitano de Santiago 2022
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Análisis de la participación ciudadana en la gestión pública, en el marco de la Ley N˚20500 en Chile (2011-2015) : estudio de caso Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE)
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Balance crítico a los mecanismos de participación ciudadana creados por Ley Nº 20.500, sobre asociaciones y participación ciudadana en la gestión pública, 2018 : una mirada desde los dirigentes sociales de la comuna de Puente Alto a los mecanismos de participación
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Seguridad comunitaria en Huechuraba ¿existe un trabajo multidimensional en las organizaciones denominadas “comités de seguridad”?
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La promoción de la participación ciudadana en la Municipalidad de La Florida