Engpassvermeidung in der Patientenversorgung.
Aim In German hospitals, poorly coordinated processes tie up resources and result in care bottlenecks. Negative effects of this and possibilities for improvement should be highlighted. Method Descriptive systematic literature review (yr 2003–2020) in PubMed and EBSCOhost databases. Results Out of 86...
| Publicado en: | Gesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement Vol. 27; no. 3; pp. 123 - 131 |
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| Autores principales: | , , , |
| Formato: | research systematic review tables/charts Journal Article |
| Publicado: |
Georg Thieme Verlag Stuttgart
2022
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| Acceso en línea: | Ver este registro en EBSCOhost |
| Sumario: | Aim In German hospitals, poorly coordinated processes tie up resources and result in care bottlenecks. Negative effects of this and possibilities for improvement should be highlighted. Method Descriptive systematic literature review (yr 2003–2020) in PubMed and EBSCOhost databases. Results Out of 860 publications, 54 were included. Lean Management, Normalization Theory and Model for Improvement were primarily described. Importance of a multi-stakeholder approach was elaborated. Conclusion Holistic process optimization can help to reduce increasing care bottlenecks. Early on, strategic goals should be translated into operational goals and being made measurable. In-house project offices should support process implementations and manage the alignment of patient care and economic aspects in an interdisciplinary context. Zusammenfassung: Zielsetzung In deutschen Krankenhäusern binden schlecht abgestimmte Prozesse Ressourcen und münden in Versorgungsengpässen. Negative Auswirkungen dessen und Verbesserungsmöglichkeiten sollen aufgezeigt werden. Methodik Deskriptive systematische Literaturanalyse (Jhg. 2003–2020) in den Datenbanken PubMed und EBSCOhost. Ergebnisse Von 860 Publikationen wurden 54 eingeschlossen. Lean-Management, Normalization Theory und Model for Improvement wurden beschrieben. Bedeutung eines Multi-Stakeholder Ansatzes wurde ausgeführt. Schlussfolgerung Holistische Prozessoptimierungen können zunehmende Versorgungsengpässe abmildern. Früh sollten strategische in operative Ziele übersetzt und messbar gemacht werden. Innerklinische Projektbüros sollten Prozessimplementierungen begleiten und die Ausrichtung an Patientenversorgungs- und ökonomischen Aspekten im interdisziplinären Kontext steuern. |
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