Konzeption und Implementation eines Schulungskonzeptes für Pflegefachpersonen für die Durchführung von Videosprechstunden: Ein Originalbeitrag.
Abstract: Background: Children who are born prematurely or with disabilities require specialised follow-up care after discharge, which is inadequate, especially in rural areas. The WELCOME project offers parents direct communication with specialised nursing staff through video consultations and chat...
| Publicado en: | Pflege Vol. 39; no. 3; pp. 131 - 140 |
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| Autores principales: | , , , , , , , , , |
| Formato: | research tables/charts Journal Article |
| Publicado: |
Hogrefe AG
Jun2026
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| Acceso en línea: | Ver este registro en EBSCOhost |
| Sumario: | Abstract: Background: Children who are born prematurely or with disabilities require specialised follow-up care after discharge, which is inadequate, especially in rural areas. The WELCOME project offers parents direct communication with specialised nursing staff through video consultations and chat contacts. To prepare WELCOME staff for this task, a training concept was developed that focuses on professional qualifications and the expansion of digital literacy. Aim: Which skills are required to conduct video consultations as part of follow-up care for parents of premature or sick full-term infants with increased care needs? Methods: Based on a literature review of educational offerings in the field of telenursing, a three-stage survey was conducted to integrate the practice-oriented perspective on non-clinical care for families. The training concept was designed and implemented using the ADDIE model. Results: The blended learning training course on conduction video consultations includes 32 teaching units and was developed in collaboration with key professional groups in a participatory process. Discussion and Conclusions: Technical and communication training are essential to prepare nursing practitioners for conducting video consultations. Empathy, cultural sensitivity and continuous professional development are key requirements for ensuring family-centered digital follow-up care. Zusammenfassung:Hintergrund: Kinder, die zu früh oder mit Beeinträchtigungen geboren sind, benötigen nach der Entlassung eine spezialisierte Nachsorge, die vor allem in ländlichen Regionen unzureichend ist. Das Projekt WELCOME bietet Eltern durch Videosprechstunden und Chatkontakte den direkten Austausch mit spezialisiertem Pflegefachpersonal. Um das WELCOME-Personal auf diese Aufgabe vorzubereiten, wurde ein Schulungskonzept entwickelt, welches auf die fachliche Qualifikation sowie die Erweiterung der digitalen Kompetenz abzielt. Fragstellung: Welche Kompetenzen werden benötigt, um Videosprechstunden im Rahmen einer poststationären Nachsorge von Eltern mit Frühgeborenen oder kranken Reifgeborenen mit erhöhtem Pflegebedarf durchzuführen? Methode: Auf Grundlage einer Literaturrecherche zu Bildungsangeboten im Bereich Telenursing wurde eine dreistufige Befragung durchgeführt, um die praxisorientierte Perspektive zur außerklinischen Begleitung von Familien zu integrieren. Das Schulungskonzept wurde unter Anwendung des ADDIE-Modells konzipiert und implementiert. Ergebnisse: Die Blended-Learning-Schulung zur Durchführung von Videosprechstunden beinhaltet 32 Unterrichtseinheiten und wurde in Zusammenarbeit mit relevanten Berufsgruppen partizipativ abgestimmt. Diskussion und Schlussfolgerung: Zur Vorbereitung von Pflegefachpersonen auf die Durchführung von Videosprechstunden sind sowohl technische als auch kommunikative Schulungen unerlässlich. Empathie, kulturelle Sensibilität sowie kontinuierliches Fortbilden bilden zentrale Voraussetzungen, um eine familienzentrierte digitale Nachsorge sicherzustellen. |
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