| Sumario: | Purpose: Family Health Teams (FHTs) were established in 2005 to increase access to health care and collaborative decision-making. It remains unclear how effective this care model is for socio-economically and culturally diverse areas like Scarborough, Ontario. This study aimed to (1) understand administrators’ and practitioners’ perspectives on how FHTs are operating in this region; and (2) illuminate the current and potential roles of physiotherapists within FHTs to address diverse health needs in the Scarborough community. Method: Participants were recruited by snowball and purposive sampling and completed semi-structured interviews. The DEPICT model was used for qualitative data analysis. Results: Ten active members of Scarborough FHTs took part in this study. All participants noted that physiotherapists would be beneficial to FHTs. Three overarching themes emerged from the data: (1) FHT model of care, (2) resource availability and allocation, and (3) competing perspectives on interprofessional collaboration in FHTs. Conclusion: FHTs in underserved areas may benefit from greater integration of physiotherapists to maximize the potential of this care model. Ongoing communication with governing bodies and front-line workers about changing health needs in the community to improve resource allocation and funding is crucial. Increasing diversity within FHTs could better represent the cultural diversity of Scarborough.RÉSUMÉ Objectif : les équipes Santé familiale (ÉSF) ont été créées en 2005 pour élargir l’accès aux soins de santé et aux décisions concertées. On ne connaît pas l’efficacité exacte de ce modèle de soins pour les régions diversifiées sur le plan socioéconomique et culturel comme Scarborough, en Ontario. Cette étude visait à 1) comprendre les points de vue des administrateurs et des praticiens sur le fonctionnement des ÉSF dans cette région et 2) faire ressortir les rôles actuels et potentiels des physiothérapeutes au sein des ÉSF afin de répondre aux besoins de santé variés de la communauté de Scarborough. Méthodologie : les participants ont été recrutés par sondage en boule de neige et échantillonnage raisonné et ont effectué des entrevues semi-structurées. Le modèle DEPICT a été privilégié pour l’analyse de données qualitatives. Résultats : dix membres actifs de l’ÉSF de Scarborough ont pris part à cette étude. Ils ont tous souligné que les physiothérapeutes seraient utiles au sein des ÉSF. Trois thèmes globaux ont émergé des données : 1) le modèle de soins des ÉSF, 2) la disponibilité et l’affectation des ressources et 3) les points de vue divergents sur la collaboration interprofessionnelle dans les ÉSF. Conclusion : les ÉSF des régions mal desservies pourraient profiter d’une plus grande intégration des physiothérapeutes afin de maximiser le potentiel de ce modèle de soins. Il est essentiel de maintenir une communication continue avec les instances dirigeantes et les travailleurs de première ligne au sujet des besoins de santé évolutifs de la communauté pour améliorer l’affectation des ressources et le financement. Une plus grande diversité au sein des ÉSF pourrait mieux représenter la diversité culturelle de Scarborough.
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