Cita APA (7a ed.)
Lovelock, C. H. (2011). Administración de servicios: Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios. Prentice Hall.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Lovelock, Christopher H. Administración De Servicios: Estrategias Para La Creación De Valor En El Nuevo Paradigma De Los Negocios. México: Prentice Hall, 2011.
Cita MLA (9a ed.)
Lovelock, Christopher H. Administración De Servicios: Estrategias Para La Creación De Valor En El Nuevo Paradigma De Los Negocios. Prentice Hall, 2011.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.