Cita APA (7a ed.)
Lovelock, C. H. (1997). Mercadotecnia de servicios (3a.ed.). Prentice Hall-Hispanoamericana.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Lovelock, Cristopher H. Mercadotecnia De Servicios. 3a.ed. México: Prentice Hall-Hispanoamericana, 1997.
Cita MLA (9a ed.)
Lovelock, Cristopher H. Mercadotecnia De Servicios. 3a.ed. Prentice Hall-Hispanoamericana, 1997.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.