Evaluación de desempeño y programa de mejoramiento de la gestión en SERNAM

Es opinión generalizada que el sector público requiere urgentes transformaciones modernizadoras que permitan obtener mayores niveles de eficiencia: en el uso de los recursos que la sociedad le ha encomendado y en la prestación de los servicios que de este sector se espera. El SERNAM es un servicio d...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Soto Romero, Gabriela
Otros Autores: Castillo Bravo, Yunia, Espinosa Cerpa, Mauricio (profesor guía)
Formato: Tesis
Lenguaje:español
Publicado: Santiago, Chile: Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003.
Materias:
Acceso en línea:Disponible en línea (PDF). Biblioteca Digital UAHC

MARC

LEADER 00000nmm a22000007a 4500
001 043895
003 UAHC_CL
005 20220929111006.0
008 030724b2003 cl fo d 000 spa
040 |a UAHC_CL  |c UAHC_CL  |d UAHC_CL 
100 1 |a Soto Romero, Gabriela 
245 1 0 |a Evaluación de desempeño y programa de mejoramiento de la gestión en SERNAM  |c Gabriela Soto Romero, Yunia Castillo Bravo y Mauricio Espinosa Cerpa, profesor guía. 
260 |a Santiago, Chile:  |b Universidad Academia de Humanismo Cristiano,  |c 2003. 
300 |a 96 páginas. 
500 |a Tesis para optar al título de Ingeniero/a de Ejecución en Gestión Pública. 
502 |a Tesis (Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública)--Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003. 
516 |a Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl. 
520 |a Es opinión generalizada que el sector público requiere urgentes transformaciones modernizadoras que permitan obtener mayores niveles de eficiencia: en el uso de los recursos que la sociedad le ha encomendado y en la prestación de los servicios que de este sector se espera. El SERNAM es un servicio del Estado de reciente formación, que por su corta vida se ha librado de algunos de los defectos propios, tales como la burocracia, de organizaciones que por años han tenido que soportar estilos de gestiones tradicionalistas y carentes de capacidad de innovación. Sin embargo, presenta debilidades propias de un sector que ha vivido con mayor lentitud la modernidad y los avances tecnológicos, sobre todo en materias informáticas. Esto se refleja en un estilo de gestión caracterizado por la dificultad para atender las expectativas de los usuarios, el deficiente uso de los recursos públicos y la escasa atención al desarrollo de los trabajadores de este sector. 
610 0 |a Chile.  |b Servicio Nacional de la Mujer  |9 5761 
650 4 |a Evaluación de desempeño 
650 0 |a Instituciones públicas  |9 14310  |z Chile 
700 1 |a Castillo Bravo, Yunia 
700 |a Espinosa Cerpa, Mauricio  |9 14732  |e profesor guía 
856 |u http://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/5861  |y Disponible en línea (PDF). Biblioteca Digital UAHC 
900 |a TIEGPU 105 
942 |c TS  |2 ddc 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 TIEGPU_105_000000000000000  |7 0  |8 COMP  |9 81506  |a BC  |b BC  |c Digital  |d 2017-08-03  |o TIEGPU 105  |r 2019-01-15 00:00:00  |w 2017-08-03  |y TS  |z Documento en PDF  |B IEGP 
999 |c 43895  |d 43895