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| LEADER |
00000nmm a22000007a 4500 |
| 001 |
043904 |
| 003 |
UAHC_CL |
| 005 |
20250910064452.0 |
| 008 |
030724b2003 cl fo d 000 spa |
| 040 |
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|a UAHC_CL
|c UAHC_CL
|d UAHC_CL
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| 100 |
1 |
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|a Figueroa Pereira, María Angélica
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| 245 |
1 |
0 |
|a Análisis de la gestión en la oficina de Atención e Información Educacional del Ministerio de Educación
|c María Angélica Figueroa, Nancy Tapia, Teresa Traslaviña ; Mauricio Espinosa Cerpa, profesor guía.
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| 260 |
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|a Santiago, Chile:
|b Universidad Academia de Humanismo Cristiano,
|c 2003.
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| 300 |
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|a 97 páginas.
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| 500 |
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|a Tesis para optar al título de Ingeniero/a de Ejecución en Gestión Pública.
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| 502 |
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|a Tesis (Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública)--Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003.
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| 516 |
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|a Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl.
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| 520 |
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|a En los procesos de cambio de la Administración del Estado, a partir del 90, donde el pais reencuentra y reconstruye sus instituciones democráticas, se introduce un gran concepto que "es el dejar de concebir a cada uno de los Servicios Públicos sólo como entidades que por mandato de la Constitución o de la Ley deben cumplir una determinada función y que están dotados de determinadas atribuciones. Se trata de pasar a una administración que, sin perjuicio de afirmar las potestades que le dan sustento, se convierta esencialmente en una administración prestadora de servicios". Desde esta perspectiva el primer cambio que debe ocurrir en este proceso, es asumir que no basta con asignar funciones y atribuciones a cada Servicio Público sin que haya, por otra parte, validación de las conductas de las administraciones. Se empieza a plantear que se debe crear indicadores de desempeño respecto a cuantos servicios fueron efectivamente otorgados y en qué condiciones, lo cual implica realizar una administración responsable ante el ciudadano. Ello implica avanzar muy fuertemente en la dignificación de la atención al público en su contacto con organismos del Estado.
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| 610 |
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0 |
|a Chile.
|b Ministerio de Educación
|9 1825
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| 650 |
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0 |
|a Administración pública
|9 2245
|x Procesamiento de datos
|z Chile
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| 650 |
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0 |
|a Instituciones públicas
|9 14310
|z Chile
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| 700 |
1 |
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|a Tapia González, Nancy M.
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| 700 |
1 |
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|a Traslaviña Navea, Teresa
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| 700 |
1 |
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|a Espinosa Cerpa, Mauricio
|e profesor guía
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| 700 |
1 |
|
|a Becerra Cofré, Jorge
|e profesor informante
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| 856 |
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|u http://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/5869
|y Disponible en línea (PDF). Biblioteca Digital UAHC
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| 900 |
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|a TIEGPU 113
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| 942 |
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|c TS
|2 ddc
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| 952 |
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|0 0
|1 0
|4 0
|6 TIEGPU_113_000000000000000
|7 0
|8 COMP
|9 81516
|a BC
|b BC
|c Digital
|d 2017-08-03
|o TIEGPU 113
|r 2019-01-15 00:00:00
|w 2017-08-03
|y TS
|z Documento en PDF
|B IEGP
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| 999 |
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|c 43904
|d 43904
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