Calidad del servicio de la dependencia Oficina de Información Reclamos y Sugerencias (OIRS) de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC)
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Tesis |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Santiago, Chile :
Universidad Academia de Humanismo Cristiano
2012.
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| Acceso en línea: | Disponible en línea (PDF). Biblioteca Digital UAHC |
| Notas: | Tesis para optar al título de Ingeniero/a de Ejecución en Gestión Pública. |
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| Descripción Física: | 166 páginas. |