Estudio comparativo entre la identidad corporativa y la imagen de una empresa de retail en Chile : estudio de caso Homecenter Sodimac, sucursal de Parque Arauco

Hoy en día se hace cada vez más presente la competencia de las empresas por tener más adherentes a su favor, estas empresas deben emitir mensajes claros y satisfactorios hacia sus clientes además de mantener una buena comunicación con ellos y a su vez conservar la satisfacción hacia su público inter...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Carrasco Gutiérrez, Elizabeth
Otros Autores: Figueroa Vásquez, Yennifer, Lawrence, Eduardo (profesor guía)
Formato: Tesis
Lenguaje:español
Publicado: Santiago, Chile: Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2012.
Materias:
Acceso en línea:Disponible en línea (PDF). Biblioteca Digital UAHC
Descripción
Sumario:Hoy en día se hace cada vez más presente la competencia de las empresas por tener más adherentes a su favor, estas empresas deben emitir mensajes claros y satisfactorios hacia sus clientes además de mantener una buena comunicación con ellos y a su vez conservar la satisfacción hacia su público interno, ya que son la cara visible de lo que la empresa quiere representar. ¿Pero qué pasa cuando sus trabajadores no están contentos en su trabajo? La respuesta a esta interrogante se demuestra con el nulo compromiso de los trabajadores hacia la empresa y la cooperación para alcanzar los objetivos y metas para lograr así una mayor productividad.
Notas:Tesis para optar al título de periodista y al grado académico de Licenciado en Comunicación Social.
Descripción Física:1 cd rom