Indicadores de desempeño en el sector público

Este documento desarrolla de manera didáctica tanto los aspectos conceptuales como metodológicos involucrados en el diseño y formulación de indicadores de desempeño en el ámbito público. Asimismo, entrega los elementos que permitan conocer las principales potencialidades, dificultades y límites de l...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Bonnefoy, Juan Cristobal
Otros Autores: Armijo, Marianela
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: Santiago, Chile : CEPAL, 2005.
Materias:
Acceso en línea:Acceso electrónico al documento

MARC

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520 |a Este documento desarrolla de manera didáctica tanto los aspectos conceptuales como metodológicos involucrados en el diseño y formulación de indicadores de desempeño en el ámbito público. Asimismo, entrega los elementos que permitan conocer las principales potencialidades, dificultades y límites de la implementación de los indicadores. Sus contenidos abordan el uso de los indicadores de desempeño en un contexto de desarrollo institucional de la evaluación del desempeño, vinculando estos instrumentos a la planificación estratégica y a la metodología de cuadro de mando integral (balanced scorecard) 
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