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| LEADER |
00000cmm a2200000 a 4500 |
| 001 |
045129 |
| 003 |
UAHC_CL |
| 005 |
20230116155905.0 |
| 008 |
161229s2016 cl 000 spa |
| 040 |
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|a UAHC_CL
|c UAHC_CL
|d UAHC_CL
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| 100 |
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|a Jacoby Ceballos, Carlos
|9 1951
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| 245 |
1 |
0 |
|a Necesidades informacionales de los/as usuarios/as de SERNAC para apoyar las estrategias informativas de la institución
|c Carlos Jacoby; profesor guía Juan Valeria.
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| 260 |
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|b Universidad Academia de Humanismo Cristiano,
|c 2018.
|a Santiago, Chile :
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| 300 |
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|a 84 páginas.
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| 500 |
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|a Tesis para optar al grado de Magister en Gerencia Pública.
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| 502 |
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|a Tesis (Magister en Gerencia Pública)--Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2018.
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| 516 |
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|a Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl.
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| 520 |
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|a El estudio que se presenta a continuación, tuvo por objetivo conocer y determinar la necesidad de información, por parte de la ciudadanía, tanto en las temáticas de los contenidos, como en las formas de acceso y presentación, en materia de consumo, que apoyen la estrategia informacional de SERNAC. Al respecto, el diseño del estudio es mixto, de tipo descriptivo, en el cual se aplicó una encuesta estructurada y una entrevista grupal, durante los meses de agosto y septiembre de 2017, en la que se estableció una muestra a nivel proporcional a las 15 regiones del país de 406 casos. Se aplicó un análisis cualitativo a las entrevistas grupales y un análisis estadístico descriptivo a los resultados de la encuesta.
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| 610 |
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0 |
|9 2031
|a Chile.
|b Servicio Nacional del Consumidor
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| 650 |
|
0 |
|9 2032
|a Servicios de información a la comunidad
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| 700 |
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|a Valeria Quilapán, Juan
|e profesor guía
|9 1671
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| 856 |
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|u http://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/4461
|y Disponible en línea (PDF). Biblioteca Digital UAHC
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| 900 |
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|a TMGPU 30
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| 942 |
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|c TS
|2 ddc
|
| 952 |
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|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 TMGPU_30_000000000000000
|7 0
|8 COMP
|9 89393
|a BC
|b BC
|c Digital
|d 2018-01-31
|o TMGPU 30
|r 2019-01-02 00:00:00
|w 2018-01-31
|y TS
|z Documento en PDF
|B MGPUB
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| 999 |
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|c 50279
|d 50279
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