Cottle, D. W. (2022). El servicio centrado en el cliente: Cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios. Ediciones Díaz de Santos.
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Cottle, David W. El Servicio Centrado En El Cliente: Cómo Lograr Que Regresen Y Sigan Utilizando Sus Servicios. [Madrid, España]: Ediciones Díaz de Santos, 2022.
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Cita MLA (9a ed.)
Cottle, David W. El Servicio Centrado En El Cliente: Cómo Lograr Que Regresen Y Sigan Utilizando Sus Servicios. Ediciones Díaz de Santos, 2022.
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