Condiciones laborales y calidad de vida de las y los funcionarios de oficinas de atención directa al público del Servicio de Registro Civil e Identificación
Trabajo de título para optar al grado de Licenciado/a en Gobierno y Gestión Pública y al título de Administrador/a Público/a.
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Universidad Academia de Humanismo Cristiano
2023
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| author | Núñez Rojas, María Angélica Riveros Muñoz, Nicolle Marilyn Carrera Gamonal, Hilda, profesora guía |
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| spelling | ir-123456789-64692024-04-07T07:06:39Z Condiciones laborales y calidad de vida de las y los funcionarios de oficinas de atención directa al público del Servicio de Registro Civil e Identificación Núñez Rojas, María Angélica Riveros Muñoz, Nicolle Marilyn Carrera Gamonal, Hilda, profesora guía Registro civil -- Chile Servicios públicos -- Chile Trabajo de título para optar al grado de Licenciado/a en Gobierno y Gestión Pública y al título de Administrador/a Público/a. Las funcionarias y los funcionarios del SRCEI llevan años reclamando a los distintos gobiernos por las deficientes condiciones laborales que les entrega el servicio, incluyendo el exceso de carga laboral por falta de personal, lenta promoción de contratas y plantas, y puestos de trabajo deficientes. Prueba de ello fue el gran paro del año 2015 (Arellano, A. Carvajal, V., 2015) y las movilizaciones en 2019 por el incumplimiento del gobierno a acuerdos suscritos para mejorar las condiciones laborales (ANEF, 2019). Es por esto, que a través de esta investigación queremos evaluar y demostrar el estado y las perspectivas de las condiciones laborales en las que se encuentran las y los funcionarios que se desempeñan en la atención directa al público en las oficinas del Servicio de Registro Civil e Identificación y, como estas influyen en su calidad de vida. Para ello revisaremos documentación referente a la función pública, al Servicio de Registro Civil e Identificación, y a su personal. De igual manera, nos reuniremos con algunas personas que trabajan en este servicio y realizaremos un focus group en el que trataremos diferentes temas; Condiciones laborales, Estabilidad laboral, Felicidad organizacional, Reconocimiento laboral, Clima organizacional, y Calidad de vida. 2023-01-06T16:18:28Z 2023-01-06T16:18:28Z 2021 Thesis https://bibliotecadigital.academia.cl/handle/123456789/6469 es application/pdf Universidad Academia de Humanismo Cristiano |
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