Topic: Consumer satisfaction
- El servicio centrado en el cliente : cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios /
- Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
- Marketing de fidelización : cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables /
- Buenos días, ¿En qué puedo ayudarle? : cómo llegar al corazón del cliente /
- Mass customization : las claves de la personalización masiva /
- La satisfacción usuaria y la calidad de servicios en Instituciones de salud primaria en la provincia del Guayas, Ecuador /
Topic: Customer services
- El servicio centrado en el cliente : cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios /
- Marketing de fidelización : cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables /
- Buenos días, ¿En qué puedo ayudarle? : cómo llegar al corazón del cliente /
- La satisfacción usuaria y la calidad de servicios en Instituciones de salud primaria en la provincia del Guayas, Ecuador /
- Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
Author: Aldana de Vega, Luz Angela
Author: Vargas Quiñones, Martha Elena
Similar Items: El servicio centrado en el cliente :
- Marketing de fidelización : cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables /
- Calidad total en la gestión de servicios : cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores /
- Calidad de servicio y atención al cliente /
- Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
- Atención al cliente /
- Gestión de la atención al cliente /
Similar Items: Calidad y servicio :
- Sistemas de gestión de calidad : teoría y práctica bajo la norma ISO : ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 /
- Juran y el liderazgo para la calidad : manual para ejecutivos /
- Control de calidad : teoría y aplicaciones /
- Introducción al control de calidad /
- Manual de control de la calidad.
- Manual de control de la calidad.