Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
| Autores principales: | , |
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| Formato: | Electrónico eBook |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Chía : Bogotá, D.C. :
Universidad de La Sabana, Dirección de Publicaciones ; Ecoe Ediciones,
[2014]
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| Edición: | Tercera edición. |
| Colección: | Colección Estudios (Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas);
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| Acceso en línea: | Digitalia Hispánica |