Calidad y servicio : conceptos y herramientas /

Bibliographic Details
Main Authors: Vargas Quiñones, Martha Elena (Author), Aldana de Vega, Luz Angela (Author)
Format: Electronic eBook
Language:Spanish
Published: Chía : Bogotá, D.C. : Universidad de La Sabana, Dirección de Publicaciones ; Ecoe Ediciones, [2014]
Edition:Tercera edición.
Series:Colección Estudios (Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas); 3
Subjects:
Online Access:Digitalia Hispánica
Description
Physical Description:1 online resource : illustrations.
Bibliography:Includes bibliographical references.
ISBN:9789581203918