Development of client-centredness: Perceptions of interprofessional health care students.
Background: Health care professionals who provide high-quality care engage in interprofessional collaborative practice. Engaging collaboratively requires that educators ensure health care students have well-developed client-centred knowledge, skills, values, and attitudes. Limited research exists to...
| Publicado en: | Canadian Journal of Dental Hygiene Vol. 59; no. 1; pp. 36 - 45 |
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| Autores principales: | , , , , |
| Formato: | research tables/charts Journal Article |
| Publicado: |
Canadian Dental Hygienists Association
Feb2025
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| Sumario: | Background: Health care professionals who provide high-quality care engage in interprofessional collaborative practice. Engaging collaboratively requires that educators ensure health care students have well-developed client-centred knowledge, skills, values, and attitudes. Limited research exists to help educators understand how to support health care students' client-centred development. Purpose: This study aimed to use storytelling and reflection to advance understanding of client-centredness development from the perspective of prelicensure health care students. Method: In this interpretive description study, 6 students from various health disciplines engaged in 3 focus group sessions over 5 months to discuss client-centred experiences. Digital stories were introduced to stimulate discussion. Focus group data were inductively analysed using thematic analysis. Results: Four themes related to client-centred development emerged: 1) building on existing professional knowledge; 2) internalizing client-centredness as an evolving process; 3) sharing stories; and 4) reflecting: a critical process. Discussion: Consistent with the limited evidence, employing storytelling and reflection in an interprofessional education setting enabled students to explore the concept of client-centredness in a way that enriched the discussion and their perceptions. Conclusion: Health care students benefit from storytelling and open discussion opportunities to learn with, from, and about each other in an interprofessional education context as they internalize client-centredness and move beyond their professional education programs' knowledge and skill-based foundations. Contexte : Les professionnels de la santé qui fournissent des soins de haute qualité participent à la pratique de collaboration interprofessionnelle. Pour qu'une telle collaboration se produise, les enseignants doivent veiller à ce que les étudiants en soins de santé possèdent des connaissances, des compétences, des valeurs et des attitudes bien développées et centrées sur le client. Il existe peu de recherches pour aider les enseignants à comprendre comment soutenir le développement centré sur le client des étudiants en soins de santé. Objectif : Cette étude visait à utiliser la narration et la réflexion pour mieux comprendre le développement centré sur le client du point de vue des étudiants en soins de santé avant qu'ils obtiennent le permis d'exercice. Méthode : Dans cette étude de description interprétative, 6 étudiants de diverses disciplines de la santé ont participé à 3 séances de groupes de discussion au cours de 5 mois pour discuter d'expériences centrées sur le client. Des histoires numériques ont été présentées pour stimuler la discussion. Une analyse thématique a permis d'analyser les données des groupes de discussion de manière inductive. Résultats : Quatre thèmes liés au développement centré sur le client sont ressortis : 1) s'appuyer sur les connaissances professionnelles existantes; 2) intérioriser la priorité sur le client en tant que processus évolutif; 3) partager des histoires; et 4) réfléchir : un processus critique. Discussion : Conformément aux preuves limitées, l'utilisation de la narration et de la réflexion dans un contexte de formation interprofessionnelle a permis aux étudiants d'explorer le concept de prioriser le client d'une manière qui a enrichi la discussion et leurs perceptions. Conclusion : Les étudiants en soins de santé tirent profit des occasions de narration et de discussions ouvertes pour apprendre ensemble, s'instruire mutuellement et s'informer sur les uns et les autres dans le cadre d'une formation interprofessionnelle. Ils intègrent ainsi la priorité accordée au client et dépassent les fondations de leur programme de formation, qui repose sur les connaissances et les compétences. |
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