Descripción y análisis de la elaboración e implementación del cuadro de mando integral dentro del Servicio de Registro Civil e Identificación en el período 2007-2010

La presente investigación tiene por objetivo principal analizar el proceso de elaboración y e implementación del Cuadro de Mando Integral (CMI) del Servicio de Registro Civil e Identificación, SRCeI, durante el periodo 2007-2010, así como examinar las características de esta herramienta de gestión p...

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Bibliographic Details

Main Author:	Llanos Huerta, Sergio Javier
Other Authors:	Pizarro Rodríguez, Rafael Rodrigo (profesor guía)
Format:	Tesis
Language:	Spanish
Published:	Santiago, Chile: Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2012.
Subjects:	Planificación estratégica Administración pública Cambio organizacional
Online Access:	Disponible en línea (PDF). Biblioteca Digital UAHC