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| LEADER |
00000nmm a22000007a 4500 |
| 001 |
044051 |
| 003 |
UAHC_CL |
| 005 |
20240828101100.0 |
| 008 |
060109b2005 cl fo d 000 spa |
| 040 |
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|a UAHC_CL
|c UAHC_CL
|d UAHC_CL
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| 100 |
1 |
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|a Castro Maldonado, Rodrigo
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| 245 |
1 |
0 |
|a Sistema de información y atención al público en el Centro de Cumplimiento Penitenciario de la Serena /
|c Rodrigo Castro Maldonado; profesor guía Marek Hoehn.
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| 260 |
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|a Santiago, Chile :
|b Universidad Academia de Humanismo Cristiano,
|c 2005.
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| 300 |
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|a 100 páginas.
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| 500 |
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|a Tesis para optar al título de Ingeniero de Ejecución en Gestión Pública
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| 502 |
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|a Tesis (Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública) -- Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2005.
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| 516 |
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|a Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl.
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| 520 |
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|a En la actualidad el proceso de modernización del Estado en el que se encuentra inserta Gendarmería de Chile, está enfocado en aumentar la eficacia y eficiencia del aparato estatal, con el objetivo de mejorar la calidad en la prestación de servicio al usuario. Siendo una tarea de gran importancia la entrega de información y atención al público. Por razón de los fines que persigue la institución (atender, vigilar, asistir y contribuir a la reinserción en la sociedad, de las personas privadas de libertad), uno de los puntos vulnerables en cuanto a la entrega de un buen servicio al usuario, son los canales de comunicación, tantos internos como externos, lo que conlleva a brindar al público, una deficiente y poco clara entrega de información.
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| 650 |
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0 |
|a Administración de personal
|9 11028
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| 650 |
|
0 |
|a Recursos humanos
|9 14901
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| 700 |
1 |
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|a Hoehn, Marek
|e profesor guía
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| 900 |
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|a TIEGPU 248
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| 942 |
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|c TS
|2 ddc
|
| 952 |
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|0 0
|1 0
|4 0
|6 TIEGPU_248_000000000000000
|7 0
|8 COMP
|9 81682
|a BC
|b BC
|c Digital
|d 2017-08-03
|o TIEGPU 248
|r 2019-01-08 00:00:00
|w 2017-08-03
|y TS
|z Documento en PDF
|B IEGP
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| 999 |
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|c 44051
|d 44051
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