Propuesta para mejorar la calidad de la primera atención de los pacientes del Instituto Traumatólogico

El presente trabajo está estructurado en cuatro capítulos, a través de los cuales mostraremos, una visión general del Instituto Traumatológico, su historia, objetivos y misión, con el fin de presentar la institución, para la cual realizaremos una "Propuesta para mejorar la calidad de la primera aten...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Aranda A., Hellen
Otros Autores: Luengo B., Paula, Romero Echeverría, Luis (profesor guía)
Formato: Tesis
Lenguaje:español
Publicado: Santiago, Chile: Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2001.
Materias:
Acceso en línea:Disponible en línea (PDF). Biblioteca Digital UAHC

MARC

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260 |a Santiago, Chile:  |b Universidad Academia de Humanismo Cristiano,  |c 2001. 
300 |a 170 páginas. 
500 |a Tesis para optar al título de Ingeniero/a de Ejecución en Gestión Pública. 
502 |a Tesis (Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública)--Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2001. 
516 |a Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl. 
520 |a El presente trabajo está estructurado en cuatro capítulos, a través de los cuales mostraremos, una visión general del Instituto Traumatológico, su historia, objetivos y misión, con el fin de presentar la institución, para la cual realizaremos una "Propuesta para mejorar la calidad de la primera atención de los pacientes". A través de un estudio de tipo exploratorio, con el fin de conocer las distintas actividades y labores desarrolladas en el área de estudio, apoyado en el marco teórico, cual dejara en claro cuáles son las definiciones de la calidad, factores y funciones, de un punto de vista tanto como de la organización, como del personal de esta, para terminar con la relación que existe entre la calidad y la retroalimentación. Por consiguiente nos referiremos a la Reforma de Salud, que se está aplicando en Chile, a través de una propuesta, en la cual integra a los funcionarios y a los usuarios, con el fin único de mejorar la calidad de atención en nuestro país. 
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