Calidad del servicio de la dependencia Oficina de Información Reclamos y Sugerencias (OIRS) de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC)

Bibliographic Details
Main Author: Bravo Martínez, Cristian
Other Authors: Núñez Adriazola, Jorge, Avecedo, José Pablo (profesor guía)
Format: Tesis
Language:Spanish
Published: Santiago, Chile : Universidad Academia de Humanismo Cristiano 2012.
Subjects:
Online Access:Disponible en línea (PDF). Biblioteca Digital UAHC