Gestión de calidad y participación funcionaria en el Servicio Nacional de Turismo "SERNATUR"

Esta investigación de carácter exploratorio-descriptivo, consta de cinco capítulos, en el primero se plantea los antecedentes generales de la investigación, y su problematización, sus objetivos, junto a sus justificaciones dan origen al estudio. El segundo capítulo, daremos cuenta del Marco Teórico,...

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Bibliographic Details

Main Author:	Carrillo Tapia, Karen
Other Authors:	Curihuinca Curihuinca, Eduardo (autor), Espinosa Cerpa, Mauricio (profesor guía)
Format:	Tesis
Language:	Spanish
Published:	Santiago, Chile: Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2018.
Subjects:	Chile. > Servicio Nacional de Turismo Administración pública > Chile