Elaboración e implementación de herramientas de control de gestión para la 38° Comisaria "Puente Alto" de Carabineros de Chile : indicadores de desempeño y cuadro de mando integral

La presente investigación tiene por objetivo elaborar e implementar herramientas de control de gestión para la institución de Carabineros de Chile, específicamente para ser aplicadas en la 38a Comisaría de Carabineros "Puente Alto". En este contexto, se pretende lograr la elaboración de Indicadores...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Jorquera Astete, Jaime
Otros Autores: Vega Galleguillos, Maria (autora), Carrera Gamonal, Hilda (profesor guía)
Formato: Tesis
Lenguaje:español
Publicado: Santiago, Chile: Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2020.
Materias:
Acceso en línea:Disponible en línea (PDF). Biblioteca Digital UAHC
Descripción
Sumario:La presente investigación tiene por objetivo elaborar e implementar herramientas de control de gestión para la institución de Carabineros de Chile, específicamente para ser aplicadas en la 38a Comisaría de Carabineros "Puente Alto". En este contexto, se pretende lograr la elaboración de Indicadores de Desempeño y un Cuadro de Mando Integral (CMI), como así también examinar las características de estas herramientas de gestión, para lograr alcanzar mejoras en el desempeño al interior de dicha unidad policial y que en un futuro pudiesen ser implementadas al resto de las unidades operativas y departamentos de la Institución.
Notas:Trabajo de título para optar al Grado de Licenciado/a en Gobierno y Gestión Pública y al Título de Administrador/a Público/a.
Descripción Física:60 páginas.