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| LEADER |
00000nmm a22000007a 4500 |
| 001 |
000321 |
| 003 |
UAHC_CL |
| 005 |
20230811125810.0 |
| 008 |
230811s2021 cl o d 000 spa |
| 040 |
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|a UAHC_CL
|c UAHC_CL
|d UAHC_CL
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| 100 |
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|a Jil Reyes, Juan Pablo
|9 18561
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| 245 |
1 |
3 |
|a E-commerce en tiempos de cambio cuando la experiencia de compra define la viabilidad del modelo
|c Juan Pablo Jil Reyes ; profesor guía Rodrigo García Núñez.
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| 260 |
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|a Santiago, Chile :
|b Universidad Academia de Humanismo Cristiano,
|c 2021.
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| 300 |
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|a 58 páginas.
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| 500 |
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|a Reportaje para optar al título de Periodista y al grado de Licenciado/a en Comunicación Social.
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| 502 |
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|a Reportaje (Periodismo) -- Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2021.
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| 516 |
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|a Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl.
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| 520 |
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|a El comercio electrónico en Chile ha crecido de modo significativo desde iniciada la pandemia, fomentado sin duda por el encierro y el cierre de las tiendas físicas, las proyecciones económicas, así como el comportamiento del consumidor, quién se dice ya se acostumbró a este tipo de comercio indican que seguirá en aumento en los próximos años. Este reportaje propone que, si bien es cierto, los factores anteriormente mencionados y utilizados para medir el alza futura de esta forma de consumo son necesarios para una correcta visualización del posible crecimiento, lamentablemente dejan fuera de la ecuación la experiencia del cliente -ese conjunto de percepciones, emociones y sentimientos, de un cliente después de interactuar con el sistema de compra de una determinada empresa- y el cómo esta podría frenar el desarrollo al no existir conciencia de su importancia por parte de las empresas, del cómo afecta la venta, y de la fuga de clientes que una mala experiencia provoca día a día.
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| 650 |
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0 |
|a Comercio electrónico
|9 18562
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| 650 |
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0 |
|a Consumidores
|x Actitudes
|9 11088
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| 653 |
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|a Experiencia de compra
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| 653 |
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|a Comportamiento del consumidor
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| 653 |
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|a Postventa
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| 700 |
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|a García Núñez, Rodrigo
|9 4200
|e profesor guía
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| 900 |
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|a TPERIO 206
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| 942 |
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|c TS
|2 ddc
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| 952 |
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|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 TPERIO_206_000000000000000
|7 0
|8 COMP
|9 98702
|a BC
|b BC
|c Digital
|d 2023-08-11
|l 0
|o TPERIO 206
|r 2023-08-11 00:00:00
|w 2023-08-11
|y TS
|z Documento en PDF
|B PER
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| 999 |
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|c 61079
|d 61079
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