Propuesta de mejora en el proceso de entrega de Ayudas Técnicas GES del CRS Hospital Provincia Cordillera

La presente investigación tiene como objetivo evaluar para luego proponer mejoras que permitan la optimización de la gestión en los procesos y entrega de Ayudas Técnicas por parte del CRS Hospital Provincia Cordillera de la comuna de Puente Alto a las personas con discapacidad que cumplan con las Ga...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Irrazábal Carvallo, Juan
Other Authors: Barrientos Romero, Paz (profesora guía), Fernández Zamora, Daniela (autora)
Format: Tesis
Language:Spanish
Published: Santiago, Chile : Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2024.
Subjects:

MARC

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245 1 3 |a Propuesta de mejora en el proceso de entrega de Ayudas Técnicas GES del CRS Hospital Provincia Cordillera  |c Juan Irrazábal Carvallo, Daniela Fernández Zamora ; profesora guía Paz Barrientos Romero. 
260 |a Santiago, Chile :  |b Universidad Academia de Humanismo Cristiano,  |c 2024. 
300 |a 77 páginas. 
500 |a Tesis para optar al grado de Licenciado/a en Gobierno y Gestión Pública y al título de Administrador/a Público/a. 
502 |a Tesis (Administración Pública) -- Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2024. 
516 |a Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl. 
520 |a La presente investigación tiene como objetivo evaluar para luego proponer mejoras que permitan la optimización de la gestión en los procesos y entrega de Ayudas Técnicas por parte del CRS Hospital Provincia Cordillera de la comuna de Puente Alto a las personas con discapacidad que cumplan con las Garantías Explícitas de Salud (GES), específicamente las relacionadas al problema de salud N°36: Órtesis (Ayudas Técnicas) para personas de 65 años y más. Esta investigación tuvo una metodología cualitativa descriptiva, centrada en observar, describir y analizar el funcionamiento de la unidad GES y su gestión de las Ayudas Técnicas, lo que lograremos observando directamente el espacio de trabajo y conocer el proceso de gestión de entrega de Ayudas Técnicas mediante entrevistas semiestructuradas con los funcionarios de dicha unidad, permitiéndonos reconocer las debilidades y oportunidades del proceso. De los resultados obtenidos es que proponemos una mejora en los Procesos de Gestión que permita optimizar la gestión de las Ayudas Técnicas. 
650 0 |a Atención hospitalaria  |z Chile  |9 14323 
653 |a Garantías Explícitas de Salud  
700 |a Barrientos Romero, Paz  |9 10686  |e profesora guía 
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