| Summary: | Durante los años 2020 y 2021, la violencia intrafamiliar (VIF) fue catalogada como la otra pandemia silenciosa además del COVID-19. Carabineros de Chile, en su rol como policía, llevaron a cabo acciones de difusión de información preventiva debido a las elevadas cifras de casos de VIF. Entre estas acciones, se destacó la divulgación de contenidos informativos y educativos a través de las redes sociales de: Instagram, Facebook y TikTok. Pese a las implementaciones adicionales al fono de atención a las víctimas, la comunicación discursiva reveló deficiencias en la congruencia entre la imagen y el texto de las publicaciones. Entre estas deficiencias se incluye la estimatización de género de los involucrados, la falta de familiarización conceptual con la VIF, y la ausencia de responsabilidad por parte de quienes están a cargo del contenido de estos casos: la Dirección de Derechos Humanos y Protección de la Familia de Carabineros.
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