Implementación de manejo de clientes, CMR : ¿Cómo agregamos valor a la compañía y al cliente de Latina Turística Ltda.?

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Bibliographic Details

Main Author:	Hofflinger Concha, Patricia
Other Authors:	Villalobos Toledo, Macarena, Cáceres Araya, Mauricio (profesor guía)
Format:	Tesis
Language:	Spanish
Published:	Santiago, Chile : Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2007.
Subjects:	Relaciones con los clientes Servicio al cliente Gestión de negocios