Condiciones de trabajo en la industria de call center en Chile : la situación laboral de los teleoperadores de empresas tercerizadas ubicadas en Santiago

El objetivo principal del presente estudio es conocer la situación laboral de las personas que trabajan como teleoperadores en empresas de call center tercerizadas ubicadas en la ciudad de Santiago. El estudio es de carácter cualitativo, de profundidad exploratoria-descriptiva y de amplitud microsoc...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Flores Uribe, Cristián Guillermo
Otros Autores:	Lawrence, Eduardo (profesor guía)
Formato:	Tesis
Lenguaje:	español
Publicado:	Santiago, Chile: Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2014.
Materias:	Derechos de los trabajadores > Chile Trabajo > Aspectos sociales
Acceso en línea:	Disponible en línea (PDF). Biblioteca Digital UAHC