| Summary: | Uno de los objetivos de la nueva justicia laboral, tal como se manifiesta expresamente en la Ley, 19.759es el de ofrecer a los trabajadores en conflicto, instancias pacíficas para resolver sus conflictos que permitan mitigar la confrontación entre el empleador y trabajador. La Mediación laboral permite la creación de consensos basados en la capacidad de las personas de saber escuchar y empatizar con la otra parte, de respetar sus puntos de vista. Más allá de los méritos que se atribuyen a la mediación como mecanismo de solución de conflictos participativo, flexible y no adversarial, sin duda su inclusión en la ley de tribunales laborales obedece también a un objetivo de política pública, el cual es contribuir a descongestionar los recargados despachos judiciales.
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