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| LEADER |
00000cmm a2200000 a 4500 |
| 001 |
045129 |
| 003 |
UAHC_CL |
| 005 |
20230116132101.0 |
| 008 |
161229s2016 cl 000 spa |
| 040 |
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|a UAHC_CL
|c UAHC_CL
|d UAHC_CL
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| 100 |
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|a Salas Letelier, Miguel
|9 1897
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| 245 |
1 |
0 |
|a Evaluación del sistema de atención a becarios/as del Programa de Formación de Capital Humano Avanzado de Conicyt
|c Miguel Salas; profesor guía Lisette Rebolledo.
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| 260 |
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|b Universidad Academia de Humanismo Cristiano,
|c 2018.
|a Santiago, Chile :
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| 300 |
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|a 95 páginas.
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| 500 |
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|a Tesis para optar al grado de Magister en Gerencia Pública.
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| 502 |
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|a Tesis (Magister en Gerencia Pública)--Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2018.
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| 516 |
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|a Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl.
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| 520 |
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|a La presente investigación para optar al grado de Magíster en Gerencia Pública, aborda el estudio del grado de satisfacción de los becarios/as del Programa Formación de Capital Humano Avanzado (PFCHA) de CONICYT. El objetivo de estudio fue determinar el grado de satisfacción de los/as becarios/as del PFCHA respecto al sistema de atención vigente durante el año 2017 implementados por el programa. En un contexto institucional histórico y actual, se analizará la opinión de los/as becarios/as; además, conocer la opinión de los/as ejecutivos/as y analistas del programa, ya sea estén dedicados/as a la atención o a la gestión de tramitaciones de los/as becarios/as. También se analizarán los niveles de satisfacción de los/as becarios/as del PFCHA. Este estudio inicial presentará bases para la evaluación de los sistemas de atención y futuras mejoras del programa respecto a la relación y servicio brindado a los/as becarios/as.
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| 610 |
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0 |
|9 2267
|a CONICYT (Chile).
|b Programa Formación de Capital Humano Avanzado
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| 650 |
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0 |
|9 2265
|a Servicio al cliente
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| 650 |
|
0 |
|9 1931
|a Satisfacción del consumidor
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| 650 |
|
0 |
|9 2266
|a Relaciones con los clientes
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| 700 |
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|a Rebolledo Acuña, Lisette
|e profesor guía
|9 1898
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| 856 |
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|u http://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/4405
|y Disponible en línea (PDF). Biblioteca Digital UAHC
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| 900 |
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|a TMGPU 21
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| 942 |
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|c TS
|2 ddc
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 TMGPU_21_000000000000000
|7 0
|8 COMP
|9 89368
|a BC
|b BC
|c Digital
|d 2018-01-29
|o TMGPU 21
|r 2019-01-02 00:00:00
|w 2018-01-29
|y TS
|z Documento en PDF
|B MGPUB
|
| 999 |
|
|
|c 50265
|d 50265
|