Contribuciones de la psicología social al estudio de las satisfacción de los usuarios y consumidores /

En este trabajo se realiza una revisión de las contribuciones realizadas en el ámbito de la psicología social al estudio de la satisfacción de los usuarios y consumidores. En concreto, se constata que la investigación se ha realizado predominantemente desde acercamientos cognitivos (confirmación de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Martínez-Tur, Vicente
Otros Autores: Peiró, José, Ramos, José, Tordera, Núria
Formato: Analitica de revista
Lenguaje:español

Ejemplares similares: Contribuciones de la psicología social al estudio de las satisfacción de los usuarios y consumidores /