Percepción de los funcionarios de sus condiciones laborales y mejoramiento en calidad de servicio : el caso de INDAP

Como podremos ver más adelante, La filosofía de la calidad total proporciona una concepción global que fomenta la mejora continua en las organizaciones y la involucración de todos sus miembros, centrándose en la satisfacción tanto del cliente interno como del externo. En la actualidad, con el mayor...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Almonacid Toloza, Sergio
Otros Autores:	Henríquez Aravena, Andreé (profesor guía)
Formato:	Tesis
Lenguaje:	español
Publicado:	Santiago, Chile: Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2009.
Materias:	Administración de personal > Chile
Acceso en línea:	Disponible en línea (PDF). Biblioteca Digital UAHC