Percepción de los funcionarios de sus condiciones laborales y mejoramiento en calidad de servicio : el caso de INDAP

Como podremos ver más adelante, La filosofía de la calidad total proporciona una concepción global que fomenta la mejora continua en las organizaciones y la involucración de todos sus miembros, centrándose en la satisfacción tanto del cliente interno como del externo. En la actualidad, con el mayor...

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Bibliographic Details

Main Author:	Almonacid Toloza, Sergio
Other Authors:	Henríquez Aravena, Andreé (profesor guía)
Format:	Tesis
Language:	Spanish
Published:	Santiago, Chile: Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2009.
Subjects:	Administración de personal > Chile
Online Access:	Disponible en línea (PDF). Biblioteca Digital UAHC